1. 적용 범위 본 약관은 KG Travel(이하 „KGT“)에서 제공하는 모든 여행 서비스에 대해 적용되며, KGT와 여행자 간의 권리, 의무, 법적 관계를 명확히 규정합니다. 이 약관은 독일 법률(BGB)을 기준으로 합니다.

2. 계약 체결 여행자가 KGT에게 투어 예약을 서면, 전화 또는 온라인으로 요청하고 전체 투어피의 30% 를 예약금으로 해당 계좌에 입금하고 KGT가 이를 확인하면 계약이 체결된 것으로 간주됩니다.

3. 요금 및 결제 방식
3.1 통화 별도로 명시되지 않는 한, 모든 요금은 유로화(EUR)로 청구됩니다.
3.2 예약금 및 잔액 지불 여행자는 투어 예약 시 전체 투어 비용의 30%를 예약금으로 지불해야 합니다. 여행 취소 시 환불은 환불규정(4.2)을 따릅니다. 잔액은 투어 시작 전까지 은행 송금 또는 현장에서 현금으로 결제해야 합니다.

4. 투어 취소 및 변경
4.1 취소 절차 여행자가 투어를 취소하고자 할 경우, 이를 이메일로 KGT에 통지해야 합니다.
4.2 환불 정책 KGT는 여행자의 취소 시점에 따라 아래와 같이 환불 절차를 진행합니다: • 투어 시작 30일 이전 취소 시: 총 금액의 100% 환불 • 투어 시작 29~10일 전 취소 시: 총 금액의 50% 환불 • 투어 시작 9~3일 전 취소 시: 총 금액의 20% 환불 • 투어 시작 48시간 이내 취소 시: 환불 불가 • KGT에 의해 변경된 투어 프로그램에 동의하지 않아 여행을 취소할 경우 100% 환불
4.3 미참석(No Show) 여행자가 정해진 미팅 시간에 나타나지 않거나, 사전 연락 없이 20분 이상 늦을 경우, 투어는 예정대로 진행되며 투어피는 환불되지 않습니다.
4.4 조기 종료 여행자의 개인 사정으로 투어가 조기에 종료될 경우, 잔여 여행에 대한 요금은 환불되지 않습니다.

5. 계약 변경
5.1 투어 전 변경 KGT는 불가피한 사유로 인해 투어 시작 전 프로그램이나 가이드 서비스를 변경할 수 있습니다. 이러한 변경 사항이 발생할 경우, 가능한 빨리 여행자에게 통보합니다. 변경된 조건에 동의하지 않을 경우 계약을 취소할 수 있으며, 이 경우 4.2의 환불 정책에 따라 환불을 받을 수 있습니다.
5.2 투어 중 변경 예상치 못한 상황(날씨, 교통 문제 등)으로 인해 계획된 여행 일정이 변경될 경우, KGT는 가능한 대안을 제시하나, 이에 따른 추가 비용이나 불편에 대한 책임은 지지 않습니다.

6. 여행자의 책임 여행자는 개인 건강 상태를 고려하여 투어에 참여해야 하며, 자신의 행동으로 인한 사고나 손해에 대해 책임을 집니다. 또한, 여행 중 KGT 및 현지 가이드의 지시에 따라야 합니다.

7. 타사 서비스 KGT가 아닌 제3자가 제공하는 서비스(교통, 이벤트 등)에 대한 계약은 해당 서비스 제공자의 약관에 따르며, KGT는 그로 인한 문제에 대해 책임지지 않습니다.

8. 불가항력적 상황 전쟁, 파업, 천재지변, 질병 등 예측할 수 없는 상황이 발생하여 투어가 정상적으로 진행되지 못할 경우, KGT는 이에 대한 법적 책임을 지지 않으며, 여행자는 투어 금액의 환불을 요구할 수 없습니다. 그러나, KGT는 가능한 범위 내에서 대체 일정을 제공하기 위해 노력할 것입니다.

9. 저작권 KGT의 모든 여행 프로그램, 계획 및 콘텐츠는 저작권법에 의해 보호됩니다. KGT의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 상업적으로 이용할 수 없습니다.